DEFESA DE TESE DE DOUTORADO

Aluno(a): André Luiz Valença da Cruz

Título: Análise de crédito e inteligência competitiva: competências requeridas ao analista de crédito bancário como profissional de inteligência

Data: 22/06/2018

Horário: 10h20

Banca Examinadora de Defesa de Tese de Doutorado Presidente: Rogério Henrique de Araújo Júnior Membro Titular Externo ao PPGCInf: Ana Clara Cândido

Membro Titular Externo ao PPGCInf: Ricardo Matos Chaim Membro Titular: Dulce Maria Baptista

Membro Suplente: Eliane Braga de Oliveira

Resumo: A presente pesquisa tem como objetivo estudar as similaridades entre as competências do analista de inteligência competitiva e do analista de crédito no processo de tomada de decisão em uma instituição financeira bancária e propor um modelo de competências essenciais e emergentes do analista de crédito em um banco. Com base nos trabalhos de Tarapanoff (2000), Valentim (2003), Carvalho (2001), Platt (1974), Borges (1995) e Carvalho (2001) foram estudadas as características do trabalho de inteligência e sua vinculação com o processo decisório em organizações, passando pelo processo de utilização de fontes de informação. Da análise do trabalho do analista de crédito bancário revelaram-se semelhanças entre as suas atividades e as do profissional de inteligência. Tais achados, aliados aos conceitos de competência de Fleury (2002), Rychen & Salganik (2000), Durand (1998), Sparrow & Bognanno (1993), e aos trabalhos de Mendes (2009) e Teixeira (2006), levaram à definição de competências essenciais demandadas ao profissional de inteligência competitiva e ao analista de crédito bancário. O modelo de pesquisa proposto por Creswel (2010), com a escolha das abordagens quantitativa e qualitativa e a análise conjunta dos achados possibilitará minimizar as desvantagens específicas de cada instrumento utilizado e, ao meso tempo, abordar os diversos atores do processo de análise de crédito. Assim, serão colhidas as percepções dos próprios analistas, de seus selecionadores e dos tomadores de decisão. A partir da análise conjunta dos achados, será elaborado um perfil de competências desejado ao analista de crédito, baseado nas competências requeridas ao profissional de inteligência.

Palavras-chave: Análise de crédito, Inteligência competitiva, Competências, Analista de crédito.