TESE DE DOUTORADO

Aluno (a): Luiz Lourenço de Mello Filho

Título:  ASSISTENTES VIRTUAIS COMO OBJETOS DE FRONTEIRA: UM FRAMEWORK DE MODELAGEM PELA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Data: 24/01/2023

Horário: 09h00

Composição da banca:

Dr. Rogério Henrique de Araújo Júnior (presidente)

Dr. Renato Tarciso Babosa de Sousa

Dra. Ana Clara Cândido (UFSC)

Dr. Newton Meyer Fleury (UFF)

Dr. Dalton Lopes Martins (suplente)

Vídeo Conferência:https://join.skype.com/iIy0qQgteoih

Resumo:  Trata da proposta de um modelo para organização da informação das bases de conhecimento envolvidas nas tecnologias mediadoras das comunicações entre produtores e consumidores de informação em ambientes digitais. Utiliza a teoria dos Objetos de Fronteira como suporte teórico para modelagem de assistentes virtuais (chatbots) utilizados nas práticas informacionais de mediação qualificada que utilizam inteligência artificial (IA) e que são de interesse de variadas comunidades de usuários. Tem por objetivo disponibilizar métodos para ampliar o campo de atuação do cientista da informação em uma sinergia cada vez maior com a área de ciência de dados, tanto na modelagem informacional como na curadoria digital desses novos recursos tecnológicos. Utilizou-se como metodologia o estudo de caso no contexto do programa de transferência de renda às vítimas da tragédia de Brumadinho. Apresenta um framework e um protótipo funcional como prova de conceito que viabiliza os diálogos informacionais para a elaboração dessas soluções em qualquer domínio de conhecimento, partindo da construção taxonômica de intenções e fluxos conversacionais que permitem manter com alto grau de assertividade a interação entre o ser humano e a máquina, estabelecendo uma prática informacional característica das novas linguagens midiáticas usadas pela sociedade.  

Palavras-chave: Objetos de fronteira. Transformação digital. Assistentes virtuais. Chatbot. Inteligência artificial. Usabilidade. Organização da informação. Análise de domínio.