QUALIFICAÇÃO DE DOUTORADO

Aluno (a): Andréa Carla Marques da Silva

Título: COMPORTAMENTO DE USO DA INFORMAÇÃO DE USUÁRIOS DE REDES SOCIAIS ON-LINE PARA TOMADA DE DECISÃO

Data: 17/12/2021

Horário: 14h00

Composição da Banca:

Dra. Kelley Cristine Gonçalves Dias Gasque (Presidente)

Dra. Joana D´Arc Bicalho Félix (CEUB)

Dra. Lillian Maria Araújo de Rezende Álvares

Dr. Cláudio Gottschalg Duque (suplente)

Vídeo Conferência: https://join.skype.com/h2KMHeg3FwjC

Resumo: Esta pesquisa de doutorado que teve por objetivo entender de que maneira o usuário utiliza as informações veiculadas nas redes sociais on-line (RSOs), e se esse conteúdo é empregado em processos de tomada de decisão. Pode-se observar, até o momento, que o conteúdo veiculado RSOs influencia os usuários na tomada de decisão, haja vista que são empregadas diariamente em comunicações interpessoais pelo caráter instantâneo e interativo que possuem, particularmente por promoverem a troca de opiniões e experiências. Nesse contexto, destacam-se os netizens, que funcionam como advogados de marcas e contadores de histórias ao disseminar notícias sobre marcas e produtos. Plataformas digitais realizam a coleta de dados dos visitantes, o que viabiliza a comercialização de anúncios segmentados em conformidade com os perfis de públicos-alvo desejados pelos anunciantes. A influência também pode ocorrer pela repetição da informação via efeito priming, técnica explorada pelos influencers. Em tempos de excesso de informação, os indivíduos optam por gatilhos mentais, como meio de facilitar o processo de tomada de decisão. Em um ambiente de alta conectividade social, grande parte das decisões de compra pessoais são provenientes de decisões sociais, pois as pessoas demonstram maior confiança na opinião de outras do que na comunicação mercadológica. A segunda parte da pesquisa prevê coleta de dados via levantamento de campo, com questionário autopreenchido

 Palavras-Chave: Persuasão. Instagram. Comportamento de Uso da informação. usuários. redes sociais.